Tlaxcala. Una página oficial de gobierno es un sitio web en donde se publican temas particulares como información oficial, leyes, trámites, servicios, noticias y recursos para la población. Una página de este carácter debe de impulsar la participación ciudadana de manera eficaz y transparente. Sin embargo, con las páginas oficiales del Gobierno del Estado de Tlaxcala ocurre lo contrario porque existe un bloqueo de usuarios.
Varios usuarios han reportado, a través de redes sociales, que después de haber externado críticas que reflejan la realidad a la que se enfrenta el Estado, en publicaciones realizadas en las páginas oficiales del Gobierno del Estado de Tlaxcala y de Lorena Cuéllar, sus comentarios han sido restringidos y otros más afirman que sus perfiles han sido bloqueados de las páginas. Aseguran que este bloqueo de comunicación no debería de existir porque una de las funciones de estas páginas es informar a todas y todos los tlaxcaltecas.
Usuarios bloqueados de la comunicación social del Gobierno del Estado
En entrevista para este medio, Mónica, una afectada de estos bloqueos, nos compartió que la frecuencia con la que ella llegaba a comentar las publicaciones del Gobierno era moderada; es decir, de una a dos veces en un lapso de quince días. Los temas en los que más le interesaba aportar eran temas de género, como el 8M, y temas de seguridad.
Asegura que sus comentarios no eran agresivos ni realizados con lenguaje altisonante para que la bloquearan de esta página. Más bien, fue la incomodidad que generó al desmentir lo que se publica en las páginas oficiales, especialmente al mencionar la ineficiencia de la seguridad pública, ya que varias personas han sido víctimas del robo de autopartes, incluso en el centro de Tlaxcala.
La entrevistada mencionó que en ningún momento exhortó hacia la violencia en contra de alguna persona en específico, sino que en sus comentarios criticaba lo que consideraba incongruente por parte de esta administración. Su último comentario realizado fue: #Revocacióndemandato, lo que considera que fue «la gota que derramó el vaso» para causar este bloqueo de comunicación.
«Es funcionaria pública, no es una figura pública», recalcó Mónica
Considera que como ciudadana tiene el derecho a estar informada de lo que se publica de manera oficial y también tiene la obligación de mantener una postura crítica. También resalta que se está gobernando a todo un estado, no sólo a determinada población que le favorece a través de comentarios positivos en sus publicaciones, y que todas y todos debemos tener derecho al acceso de la información que publica el gobierno.
Por otra parte, también entrevistamos a Daniel, otro usuario en la misma situación. Él menciona que al ser un activista ambiental comentaba publicaciones relacionadas al tema para proponer cómo debería desarrollarse el turismo en el Estado, especialmente en el Santuario de las Luciérnagas. Sin embargo, sus comentarios lo volvieron un usuario incómodo para las redes del gobierno y pudo ser motivo de su bloqueo.
Daniel señala que al conversar con otros ciudadanos se percataron de que esto inició con la restricción de comentarios y posteriormente, escaló al bloqueo de cuentas personales que realizan este tipo de comentarios que incomodan a la actual gobernación.
El derecho a la información es un concepto dentro de una sociedad democrática. Se trata de un derecho que nos permite tener acceso a información de nuestro interés para poder tomar decisiones informadas, incluyendo información del Estado e instituciones públicas, por ende, las páginas del Gobierno no deberían de restringir el acceso de información a ciudadanos que ejercen su derecho de libertad de expresión.
El pasado 22 de abril se llevó a cabo la ponencia «Implicaciones de la reforma de transparencia en el ejercicio periodístico» a cargo de Naldy Patricia Rodríguez, comisionada del Instituto Veracruzano de Acceso a la Información (IVAI), en donde participaron la Coordinación de comunicaciones (CCOM), el Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales de Tlaxcala (IAIP).
En esta ponencia Naldy destacó el interés de la administración estatal de Lorena Cuéllar Cisneros para garantizar el acceso a la información, asegurando que existen varios gobiernos que, a diferencia de este, tratan de evadir el tema alejando a los periodistas y a la propia ciudadanía de sus temas que pueden incomodar en el servicio público. Entonces, ¿cómo se aplica el acceso a la información al bloquear a los usuarios que realizan una crítica constructiva en las redes sociales del gobierno de Tlaxcala?
Para resolver esta inquietud decidimos acercarnos al director de la Coordinación de Comunicación (CCOM), Octavio Ortega, para conocer el objetivo de las páginas oficiales del Gobierno del Estado de Tlaxcala y el motivo de la restricción y bloqueo de comunicación de varios usuarios. Tras varios días, no hemos podido realizar esta entrevista.
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