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Sin información sobre el presupuesto ni sobre cuántas mujeres han sido beneficiadas por el programa “Botón de Auxilio”, operado por la SMET y el C5i, activista señala que esta estrategia no está respondiendo de manera efectiva a contextos de violencia.
Tlaxcala, Tlax.- En julio de 2025, la Secretaría de las Mujeres del Estado (SMET) en coordinación con la Coordinadora del Despacho de Bienestar Emocional y Mujer Segura del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia C5i, establecieron los lineamientos sobre la entrega y uso del Botón de Auxilio, diseñada para brindar atención oportuna a niñas, adolescentes y mujeres que se encuentren en contextos de riesgo o violencia.
En entrevista para Escenario Tlaxcala, la abogada y activista Yenny Charrez informó que cuenta con un botón de auxilio debido a las constantes amenazas que ha recibido por su labor en la defensa de mujeres en contextos de violencia. No obstante, señaló que este dispositivo no ha brindado una respuesta adecuada frente a las situaciones que ha enfrentado como activista y comunicadora social.
Explicó que solicitó el botón de pánico hace aproximadamente un año, tras un incidente ocurrido mientras acompañaba a una víctima de trata de personas. Que señaló, fue perseguida por individuos, lo que la llevó a obtener este dispositivo a través del programa estatal Mujer Segura de la Secretaría de las Mujeres del Estado de Tlaxcala (SMET).
Agregó que lo hizo mediante este programa en lugar de recurrir al mecanismo de protección para periodistas y personas activistas, al considerar que tanto a nivel federal como estatal estos esquemas resultan insuficientes para garantizar su seguridad.
«No está especializado en atender periodistas y mucho menos activistas» – Yenny Chárrez
Chárrez señaló que ha activado el botón de auxilio en dos ocasiones. La primera ocurrió cuando se encontraba en Ciudad Judicial, acompañando a una víctima de violencia cuya pareja estaba presuntamente vinculada con personas del crimen organizado. Relató que ese día, alrededor del mediodía, decidió activar el dispositivo tras recibir una amenaza dirigida a su hijo. Sin embargo, fue hasta la medianoche cuando personal de atención se comunicó a sus números de emergencia para preguntar el motivo de la activación; además de corroborar su ubicación en ese momento, y dárselo erróneo.
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Ante ello, Yenny señaló que, si la respuesta de los cuerpos de seguridad llega tarde, estos dispositivos terminan siendo poco efectivos, pues, en lugar de brindar protección oportuna, solo permitirían que familiares o amistades conozcan el lugar donde podría encontrarse el cuerpo de la persona afectada.
«Un amigo que tiene el mecanismo federal y yo no quería el botón me dijo «Yenny, no es para que recibas ayuda, es para que mínimo si te matan encuentren por lo menos tu cuerpo Tú sabes lo difícil que es para las familias tener un desaparecido y fue por eso que acepté tener un dispositivo».
Agregó que, al ser activado el dispositivo inicia la grabación de audio de lo que ocurre en ese momento. Precisó que esta información puede obtenerse mediante una solicitud de acceso a la información, a través de la cual se entrega un informe con el registro de lo grabado.
«las personas te explican cómo funciona, te explican qué no debes de hacer con él. No se revela obviamente el cómo es o dónde lo llevas. Lo principal de todo es que siempre esté activo»
¿Qué tan peligroso es lo que estoy viviendo para presionarlo?
Yenny señaló que contar con este dispositivo la ha llevado a cuestionar la normalización de las violencias que se viven cotidianamente, así como a reflexionar sobre el nivel de riesgo o agresión que debería alcanzarse para decidir activarlo.
«Hay veces en que es peligroso y aún así no lo activamos tal vez por porque estamos acostumbrados ya también a natural los ataques».
Ejemplifico que en una ocasión activó el botón porque la persona que estaba a su alrededor traía un machete, y fue este objeto que la hizo reaccionar ante la situación en la que se encontraba, refiriendo que aunque incluso le hubiera pegado, probablemente hubiera activado el el botón.
Hasta el momento la Secretaría de las Mujeres del Estado (SMET) no ha dado a conocer cuántos informes de uso sobre este botón han habido desde su implementación. Sin embargo, de acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, al menos durante enero de 2026 se contabilizaron 85 llamadas de emergencia relacionadas con incidentes de violencia contra mujeres en Tlaxcala. Además, informó que en 2025 se registraron mil 470 llamadas de emergencia por incidentes de violencia contra mujeres.


