Tlaxcala, Tlax. La ardúa espera por el proceso de placas en Tlaxcala se ha vuelto un problema para los tlaxcaltecas, pues han tenido que formarse incluso desde la madrugada para poder alcanzar un turno. Con la duración del trámite de hasta 3 días.
Y aunque para este procedimiento se designaron distintas delegaciones, no ha sido suficiente para otorgar un proceso eficiente y eficaz.
Platicamos con un conductor tlaxcalteca, Luis, quien nos contó su experiencia así como las múltiples observaciones en torno a este proceso. También retomamos la opinión de más tlaxcaltecas que se han manifestado en redes sociales.
¿Qué opinan los tlaxcaltecas del canje de placas 2023?
Para Luis es necesario abrir más delegaciones, extender horarios, doblar turnos, atención los fines de semana, trámites y pagos en línea, placas al domicilio y más personal.
Y la mayoría de los tlaxcaltecas comparten su opinión. Pues varios han manifestado formarse 3 o más veces para el canje de placas. Ampliar los horarios, también es la sugerencia.
Por otro lado, en las oficinas de la SMyT han mencionado que la condonación no se aplica a menos que deban 5 años o más. Mientras que en línea (o redes) se dice otra cosa.
Para el caso de los vehículos extranjeros es necesario llevar el pedimento y tener la cédula de validación del vehículo antes de acudir a la SMyT para evitar perder otro día.
El comprobante de domicilio como pago de predial no sirve para realizar el trámite, sólo se aceptan recibos de luz o del teléfono de casa. En Zacatelco, ciudadanos llegaron a las 8 de la mañana y su trámite finalizó hasta la 5 p. m.
Así mismo, denuncian el soborno a trabajadores de la SMyT que fungen como gestores en sus domicilios – los ciudadanos llevan los papeles- y al otro día les entregan las placas sin ir a formarse.
Canje de placas Tlaxcala 2023
Luis se acercó para realizar los trámites de su auto (refrendo o pago de impuestos y el canje de placas) y encontró un proceso sumamente engorroso.
Primero porque suele durar más de un día; y segundo, la Secretaría de Movilidad y Transporte no cumple con ninguna garantía para un trámite rápido, seguro y eficiente en un mismo día.
Su trámite fue de 3 días. Primero acudió a las 10 a. m., pero repartieron sólo 110 fichas; y tuvo que regresar.
Las personas a la mitad de la fila llegaron a las 6 a. m., y la primera entre 3:30 a 4 a. m.; decidió quedarse en caso de haber posibilidad de realizar el trámite y así fue.
Algunas personas luego de tanto tiempo de espera, desisten por distintas razones, entre ellas el trabajo. Al otro día, llegó a las 4 a. m. y espero hasta que abrieran (8 a. m.), para que a las 10 comenzara su trámite y en media hora concluyera el proceso.
Estas son otras irregularidades que han detectado las y los ciudadanos:
- La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) no ha actualizado sus rótulos de identificación.
- El personal es poco y no tiene tolerancia con adultos mayores y personas con discapacidad.
- Debería de haber distintas filas para los distintos tipos de trámites.
- Evitar los llamados «coyotes», personas que se filtran sin estar formadas.
- La condonación no siempre se hace efectiva.
- Por persona se permiten hasta 2 trámites.
Luis sugiere la redistribución de las delegaciones o la apertura de más de estas.
Por el tema de la pandemia, muchos tlaxcaltecas perdieron la vida y familiares -o ellos mismos- dieron prioridad a la salud en ese momento que a los trámites o tenencias. No obstante, hace falta sensibilidad al respecto.
Otro caso que observó Luis fue el de un señor de 87 años que por un papel que no tenía, no pudo realizar su trámite. Complicando así, este tipo de procesos para personas adultas mayores.
Otros inconvenientes del canje de placas
En Puebla emplacar un auto de último modelo es más caro que en Tlaxcala, por lo que el estado debería dar preferencia a los tlaxcaltecas.
También para el trámite de vehículos con placas de otros estados o de procedencia extranjera, por este último caso, los ciudadanos deben acudir a la Secretaría de Finanzas en San Pablo Apetatitlán, donde otorgan un permiso y luego se debe regresar para el canje de placas.
¿Cómo es el proceso en otros estados?
En Nuevo León, el preregistro para el trámite es en línea. Hay opciones de una licencia digital. El estado de cuenta del refrendo vehicular se puede consultar en línea y pagarse sin comisión en Banorte, Afirme, Citibanamez, BBVA, Scotiabank, HSBC, Santander y Banco Azteca.
Además de Telecomm y Elektra. Con comisión se puede pagar en Seven Eleven y Oxxo.
En CDMX sucede algo similar, en línea es el preregistro, pago de adeudos, para después acudir a las instalaciones para validar el trámite con los documentos necesarios.
Las citas en Jalisco pueden generarse o bien en línea o de manera presencial. Sin embargo, desglosan específicamente cuáles son los documentos a presentar y si es en original o copia.
Las citas en línea en Puebla también se distribuyen de acuerdo a cada uno de los trámites. Todos los documentos necesarios u opcionales.
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