Por Yossadara Franco Luna
Del juicio a la cancelación
La cultura de la cancelación consiste en la facilidad con la que una persona queda reducida a un solo episodio de su vida: un error. El juicio colectivo deja entonces de distinguir entre lo que se hizo o dijo para convertir ese momento en la medida de toda su identidad. Por ejemplo, en una conferencia se dice algo equivocado, alguien publica una frase —separada del contexto que permite comprender su sentido— y en pocas horas se multiplican las críticas, surgen exigencias para apartar a quien habló de ese y de futuros espacios públicos. El debate deja de centrarse en lo que se dijo para concentrarse en si quien habló merece siquiera seguir siendo escuchado.
Errar forma parte de la condición humana, pero esa misma condición hace posible algo igualmente humano: reconocer el error, aprender de él, rectificar y reparar el daño causado cuando es necesario. Precisamente porque se puede cambiar, existen instituciones que acompañan ese proceso —la familia, la escuela, las comunidades de fe y la justicia— y parten de la convicción de que una vida no queda agotada por un solo episodio. Eso no significa que todos los errores sean equivalentes. Existen faltas leves y otras profundamente graves y, por lo tanto, no pueden recibir el mismo tratamiento moral, social ni jurídico.
En cualquier espacio donde se construye la vida pública —las redes sociales, la escuela, la iglesia, el trabajo o la política— quien expresa una idea queda expuesto al juicio. El problema surge cuando ese juicio se transforma en escarnio público. Deja de importar qué se quiso decir, cuáles son los fundamentos de esa postura o si existen razones para discutirla. Basta con que sus palabras sean percibidas como inaceptables para que el rechazo deje de dirigirse a lo dicho y termine recayendo sobre quien lo dijo.
Una antigua pregunta
La cuestión de fondo no es si las acciones generan responsabilidad. Las generan y, en ocasiones, de manera muy grave. El tema es otro: ¿puede una persona quedar definida por un error?
La cultura de la cancelación suele presentarse como un fenómeno propio de nuestro tiempo, pero la pregunta que plantea no es nueva. Agustín relató en sus Confesiones la profunda crisis que transformó su vida. Hace más de mil seiscientos años, en uno de sus pasajes más conocidos, se preguntó: «¿Hasta cuándo, hasta cuándo, ¡mañana!? ¿Por qué no hoy? ¿Por qué no poner fin a mis torpezas en esta misma hora?». Lo decisivo no es únicamente el reconocimiento del error, sino el deseo de dejar de vivir conforme a él. Para Agustín, equivocarse forma parte de nuestra naturaleza, pero permanecer encerrado en esa condición no lo es.
El pensador de Hipona nos muestra que el error no cancela una vida. Más bien puede integrarse en la propia historia sin convertirse en la última palabra. Así, nadie queda reducido al instante presente ni definido únicamente por sus equivocaciones. Estas pueden fracturar una vida, pero no anulan la posibilidad de reconstruirla. El ser humano conserva la capacidad de buscarse a sí mismo, comprender su pasado y encontrar su rumbo.
Para Agustín, la identidad de una persona no se reduce a la suma de sus acciones. El ser humano es un ser en camino, capaz de volver sobre su propia vida, examinarla y orientarla hacia un bien distinto. De ahí que la corregir no represente únicamente un cambio de conducta, sino una transformación de la voluntad que permite dar un nuevo sentido a la propia historia. La memoria conserva el pasado, pero no lo convierte en un destino inevitable.
La posibilidad de cambiar
La cultura de la cancelación nos obliga a preguntarnos cómo queremos juzgar a los demás. Si un ser humano queda definido únicamente por su error, terminamos olvidando una de las posibilidades más profundamente humanas: cambiar. Reconocer esa posibilidad exige asumir la responsabilidad por los actos y recordar que una vida siempre es más amplia que uno de sus momentos.
Por otro lado, cancelar a una persona también empobrece la vida pública. Cada vez que una voz desaparece antes de ser escuchada, la discusión pierde matices y el desacuerdo deja de ser una oportunidad para comprender mejor aquello que pensamos. La conversación se vuelve más estrecha cuando solo permanecen quienes confirman las mismas convicciones y el espacio compartido termina dominado por la sospecha y la descalificación. Escuchar no implica aprobar. Cuestionar tampoco exige excluir. Una comunidad madura sabe exigir responsabilidades y, al mismo tiempo, dejar abierta la posibilidad de que las personas cambien. En esa apertura se juega la calidad de nuestra vida pública y la posibilidad de construir una sociedad donde el juicio conserve su sentido sin convertirse en condena permanente.
Una persona nunca coincide por completo con uno de sus actos. Toda vida posee una profundidad que desborda el instante presente y una historia que permanece abierta mientras existe la posibilidad de comprender, rectificar y volver a comenzar. Quizá el mayor riesgo de la cultura de la cancelación consista precisamente en olvidar esa verdad elemental de la condición humana.
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