Tlaxcala, Tlx. Narciso Rodríguez falleció el pasado 10 de mayo tras la falta de atención oportuna en el servicio de hemodiálisis que ofrece el Complejo de Atención Especializada en Salud y Bienestar (CAESB), luego tras ser internado, el personal del centro comunicó a su familiar que su causa de muerte había sido por neumonía, aunque familiares contradicen este hecho.
El pasado 7 de mayo, el CAESB ubicado en San Matías Tepetomatitlán cerró las instalaciones, sin mencionar el motivo, sin previo aviso y sin continuar con la atención a los pacientes renales.
Esto afectó a los pacientes y familiares, tal es el caso de Don Narciso, quien llevaba un año de tratamiento médico en el CAESB. Su hermana María Luisa, mencionó para este medio de comunicación que desde finales de abril no le dieron fecha para hemodializarlo, negándole el servicio y justificando que las máquinas estaban descompuestas y las funcionales estaban ocupadas.
A través de videos difundidos en redes sociales, familiares de los pacientes mencionaron que sus enfermos no podían esperar a que se les brindara atención, por lo que buscaron ayuda de los medios de comunicación para darle voz a la situación.
Paralelo a la difusión, etiquetas en redes sociales y señalización, la unidad reanudó sus actividades el mismo día de su cierre. En este sentido, un familiar mencionó que un médico neurólogo salió a decirles que:
«se pusieran el corazón en la mano y que dejaran pasar a los que estaban más «hinchados» o con mayor urgencia, y que los demás se aguantaran».
En el mismo comunicado, el médico explicó que ya había transcurrido una semana desde la finalización del contrato con la empresa proveedora de insumos para el CAESB, por lo que el retraso se debía al proceso de contratación de un nuevo proveedor.
María Luisa mencionó que desde días atrás no le habían dado el seguimiento correspondiente su hermano, y fue hasta el 10 de mayo que (de acuerdo con la ficha informativa) que le dieron atención continua y especializada durante más de 8 horas, sin embargo, falleció.
“La atención, incluyó evaluación médica, especializada, estudios de laboratorio, manejo crítico por nefrología, urgenciólogos, intubación, soporte con vasopresores, ventilación mecánica y hemodiálisis urgente en la máquina de hemodiálisis de emergencias del Hospital General Tlaxcala”, afirmó el personal de salud mediante tarjeta informativa.
La ficha informativa señaló una atención especializada, sin embargo, María Luisa mencionó que los doctores le dijeron que murió de neumonía.
De acuerdo con la directora de Corazonadas de Amor contra la Leucemia AC, y quien ha acompañado el caso de Narciso, Haydée Cortés, el mismo día del cierre de las instalaciones María Luisa la contactó para recibir apoyo jurídico, pero no volvió a comunicarse con ella hasta que Don Narciso falleció.
Narciso empezó por diálisis hasta llegar a la hemodiálisis, en donde duró muy poco con ella. En entrevista, María Luisa comentó que a falta de un tratamiento adecuado, su hermano sufrió un derrame cerebral a finales de octubre.
«No tenemos fichas médicas porque todas se las quedaban ellos. (…) A él nunca le pidieron su carnet porque no le estaban dando el seguimiento continuo, sólo lo llamaban de vez en cuando».
Señaló que los médicos le otorgaron una atención temporal a Narciso porque no tenía una máquina, y debido a la afluencia de pacientes, debía esperar. Por lo que con sus recursos, buscaron clínicas para atender la insuficiencia renal.
«Lo llevé dos veces y no nos lo quisieron atender porque era día del trabajador»
Desde abril, comenzaron a buscar alternativas en lo que lo llamaban, hasta que finalmente lo atendieron en la unidad CAEBS para continuar con su tratamiento, donde sí lo recibieron pero porque ya iba en un estado grave.
Narciso de 36 años de edad, sufrió tres paros cardiacos durante los tratamientos de nefrología y hemodiálisis hasta que falleció.
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Tras el hecho, el Sector Salud de Tlaxcala informó que se le brindó atención médica oportuna al paciente Narciso en el Hospital General de Tlaxcala IMSS-Bienestar.
«El paciente no acudió de forma constante y programada a sus sesiones de hemodiálisis, lo que, desafortunadamente, derivó en la complicación de su estado de salud. En todo momento, se informó a los familiares sobre la gravedad de la condición clínica y el pronóstico reservado desde el ingreso»
El comunicado menciona que ingresó al hospital el 10 de mayo a las 10:30 horas al servicio de nefrología, y se le otorgó el servicio de hemodiálisis oportuno. Además de mencionar que Narciso explicó en el área de urgencias que la última sesión previa fue en medio particular el 03 de mayo de 2025 y, que recientemente reportó haber iniciado sesiones de hemodiálisis lunes, jueves y sábado en el CAEBS.
«El paciente accedía a sesiones de rescate cuando se presentaba a urgencias por su condición; “incluso, si había espacio disponible en la máquina de hemodiálisis del nosocomio, se le llamaba, y a veces no podía acudir”.
El desabasto de medicamento en la entidad tlaxcalteca ha sido un problema en las distintas áreas de la salud. Desde principios de enero, los ciudadanos denunciaron que continuaban enfrentando dificultades para acceder a tratamientos esenciales.
Por su parte, el secretario de salud Rigoberto Zamudio mencionó que en los meses de marzo y abril llegaría la atención en fármacos esenciales pero para diabéticos y antidepresivos.
La apertura del CAESB es urgente ante el aumento de casos de enfermedades renales en Tlaxcala
De acuerdo con información de la Secretaría de Salud del Estado de Tlaxcala durante el periodo de enero de 2022 a agosto de 2023, se registraron 1,141 personas con enfermedades renales y el aumento en la carencia por acceso a los servicios de salud (en la población de extrema pobreza) pasó de 25.6% en 2018 a 57.3% en 2020.
El aumento de casos de enfermedades renales, relacionadas por los índices de contaminación del agua en la entidad, ha hecho que el Gobierno de Lorena Cuéllar acondicionara hospitales para brindar servicios para su atención.
Actualmente Tlaxcala cuenta con tres unidades que ofrecen tratamiento de hemodiálisis:
- Complejo de Atención Especializada en Salud y Bienestar (CAESB)
- Hospital Central de Apizaco
- Clínica de Especialidades Tizatlán
